Condizioni generali

Applicazione

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito CGC) hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono tra Bridea sagl Via San Gottardo 108 6828 Balerna Svizzera, di seguito Bridea ed i suoi clienti attraverso il sito internet www.shinypet.ch e relativi link o reindirizzamenti.

Ordini

Procedura

Cliccando su di un singolo prodotto il cliente viene condotto alla relativa pagina dove può visionarne i dettagli. Nel caso intenda procedere all'acquisto, bisogna cliccare sul pulsante "Aggiungi al carrello", il prodotto verrà così inserito in un carrello virtuale, presso il quale è possibile modificarne la quantità e se del caso, in seguito, eliminarlo del tutto.

Cliccando sulla voce "Procedi all'acquisto", il cliente visualizzerà un riepilogo di tutta la merce selezionata, avviando così la procedura finale di acquisto.

Bisognerà quindi dapprima inserire i propri dati personali, l’indirizzo di fatturazione e quello di consegna (se diverso da quello di fatturazione) ed in seguito selezionare le forme di "spedizione" e "metodo di pagamento" ed accettare i termini.

Per finalizzare l'acquisto si dovrà cliccare sul pulsante "Continua".

Procedendo nella penultima fase dell'ordine, il cliente visualizza una "Anteprima" dell'ordine, completa di prezzi (IVA inclusa) e delle opzioni e dei costi di consegna.

Per completare l'ordine e quindi inviare un offerta vincolante, il cliente dovrà cliccare su "Acquista".

Conclusione del contratto

La visualizzazione dell'assortimento dei prodotti è fornita a fini esclusivamente informativi e non rappresenta un'offerta vincolante alla vendita. Solo nel momento in cui il cliente clicca su "Acquista" ci invia un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il cliente riceve quindi una conferma automatica via posta elettronica della ricezione dell'ordine ("Conferma immediata dell'ordine"). Questa conferma non rappresenta ancora l'accettazione dell'offerta da parte di Bridea. Il contratto si perfeziona solo nel momento in cui Bridea invia la merce al cliente confermandone l'evasione sempre via e-mail ("Conferma di evasione dell'ordine").

Conclusione del contratto in caso di bonifico anticipato

In caso di scelta della modalità di pagamento anticipato, il contratto di acquisto si intenderà concluso già con l'invio da parte di Bridea dell'informativa sul pagamento. La conferma di ricezione dell'ordine non rappresenta l'informativa sul pagamento. Se si è selezionato il bonifico anticipato come forma di pagamento, l'importo andrà saldato entro e non oltre 7 giorni dal momento del ricevimento della mail informativa, a mezzo bonifico bancario sul conto indicato sull’informativa sul pagamento. Il pagamento si considera effettuato al momento dell'accredito sul nostro conto corrente dell'importo totale dell’ordine, per cui ai fini della scadenza dei termini di pagamento è determinante la data del bonifico. Se non registreremo il pagamento entro 7 giorni, l'ordine verrà automaticamente annullato.

Prezzi e costi di consegna

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e sono al netto dei costi di spedizione

Costi di consegna

L’importo minimo per la consegna è di CHF 25.00 (costo spedizione escluso).

Bridea applica un costo di consegna forfettario pari a CHF 9.00 per ogni ordine inoltrato, a prescindere dalla quantità e dall'importo ordinati.

Nel caso in cui, per motivi tecnici o logistici, la consegna fosse suddivisa in diverse consegne parziali, i costi supplementari non saranno a carico del cliente.

Spedizione e consegna

La consegna, se non diversamente riportato nell'offerta, impiega da 2 a 4 giorni lavorativi dal momento dell'evasione, in base all'indirizzo di spedizione.

Gli ordini saranno evasi nel limite dello stock di magazzino. Qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili, Bridea si riserva di effettuare a sue spese una consegna parziale. Nel caso in cui Bridea, per problemi di rifornimento ad essa non imputabili, non riesca a spedire il prodotto ordinato, si riserva il diritto di risolvere il contratto. In tal caso Bridea informerà immediatamente il cliente proponendo un prodotto con simili caratteristiche. Qualora non si trovi un prodotto sostitutivo o il cliente rifiuti la consegna dell'articolo proposto, Bridea effettuerà il rimborso di tutte le prestazioni già corrisposte dal cliente.

Se i beni inviati dovessero aver riportato danni durante il trasporto, il cliente è tenuto ad informare subito Bridea tramite email all'indirizzo info@shinypet.net.

Per motivi logistici e/o tecnici Bridea si riserva il diritto di modificare la scelta del corriere che effettuerà la consegna, senza dover necessariamente informare il cliente, a cui comunque non verrà addebitato nessun costo supplementare.

Riserva di proprietà

La merce rimane proprietà di Bridea fino a ricezione del pagamento. Senza autorizzazione di Bridea il cliente non può costituire in pegno, trasferire in garanzia, trasformare o manipolare la merce prima del trasferimento di proprietà.

Garanzia e responsabilità

Valgono le disposizioni di garanzia previste dalla legge.

Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati mediante carte di credito tramite la piattaforma Paypal o bonifico bancario anticipato, in questo caso la merce sarà inviata solo ad avvenuta ricezione del pagamento presso il conto bancario indicato da Bridea, la copia del bonifico non viene accettata ai fini dell'evasione dell'ordine.

Pixel di Facebook

All’interno del sito www.shinypet.ch viene utilizzato il “Pixel di Facebook” di proprietà del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, di seguito Facebook. Questa funzione permette a Facebook di presentare ai visitatori del nostro sito che hanno fatto accesso alla piattaforma social annunci pubblicitari mirati (“Facebook-Ads”). Con questo strumento desideriamo garantire che le nostre inserzioni pubblicitarie di Facebook corrispondano ai potenziali interessi degli utenti, senza risultare fastidiose. Il Pixel di Facebook ci permette inoltre di determinare l’efficacia della pubblicità su Facebook per scopi statistici e di marketing, dal momento che possiamo capire quanti utenti cliccano su un’inserzione pubblicitaria di Facebook. Il Pixel di Facebook viene indirizzato direttamente da Facebook ad ogni visita del nostro sito web e memorizza un cookie sul dispositivo dell’utente. In caso di accesso successivo a Facebook o di visita a Facebook durante il collegamento, la visita al nostro sito web verrà associata da Facebook all’account personale di Facebook dell’utente. I dati raccolti sono completamente anonimi e non consentono di identificare l’utente. L’utilizzo e l’elaborazione dei dati da parte di Facebook avviene esclusivamente nell’ambito della normativa adottata da Facebbok in materia di tutela dei dati personali (https://www.facebook.com/about/privacy). Potete in ogni momento, dopo aver effettuato l’accesso al social network, revocare il consenso al rilevamento dei dati personali attraverso il Pixel di Facebook e al loro utilizzo per la visualizzazione delle inserzioni pubblicitarie di Facebook visitando la pagina appositamente creata da Facebook (https://www.facebook.com/settings).Queste impostazioni sono multi-piattaforma, ovvero vengono utilizzate per tutti i dispositivi, come computer fissi o dispositivi mobili.

Inoltre, l’utente può inserire con il proprio browser un cookie di opt-out per impedire il rilevamento dei dati alla visita di questo sito web cliccando sul seguente link: Disattivare il Pixel di Facebook

Ultimo aggiornamento delle CGC: 16 aprile 2019

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